Listrik PLN Naik Turun, Layanan Perumda Tirta Hita Kecrat Kecrit
Dirut Lestariana Akui Masih Ada Gangguan Pelayanan di Beberapa Tempat
Quotation:
“Ini karena sistem kita yang masih menggunakan energi listik, khususnya listrik PLN. Ini juga terjadi menyangkut tentang kestabilan daya yang ada sehingga kemarin terjadi sistem layanan kita terganggu karena daya dari PLN naik-turun sehingga pompa kita juga sempat mati,” ucap Dirut Lestariana.
Singaraja, SINARTIMUR.co.id – Menyambut Hari Raya Galungan dan Kuningan, jajaran Direksi Perumda Air Minum Tirta Hita Buleleng kembali menggelar acara ramahtamah dengan insan pers di Bulelengdi Smart Room di lingkungan Perumda Tirta Hita Bulelneg di Jalan Melati No 10 Singaraja, Jumat (12/6/2026) siang.
Direktur Utama (Dirut) Perumda Tirta Hita Buleleng, Made Lestariana, mengawali pertemuan itu mengucapkan selamat menyambut Hari Raya Galungan, kemudian dilanjutkan pemaparan ringkas tentang perusahaan “plat merah” yang dipimpinnya.
Dari pemaparan itu, Dirut Lestariana secara gentle meminta maaf kepada pelanggan karena masih ada gangguan pelayanan di beberapa tempat saat beban puncak pemkaian.
“Sampai dengan saat ini, kami juga menyampaikan permohonan maaf dari apa yang kami bisa berikan dalam bentuk pelayanan masih ada beberapa tantangan, kendala menyangkut tentang kontinuitas layanan kita di beberapa titik sepenuhnya belum 24 jam,” ucap Dirut Lestariana.
“Jadi, di beberapa titik pelayanan masih gangguan khusus di waktu di beban puncak,” sambungnya lagi.
Dirut Lestariana juga secara terbuka mengakui gangguan layanan lainnya. “ Ada juga beberapa gangguan layanan kita menyangkut tentang sistem kita. Sistem layanan kita yang belum sepenuhnya menggunakan gravitasi. Jadi, 80 persen masih menggunakan perpompaan sehingga sangat tergantung pada pasukan energi listrik. Jadi, beberapa kali terjadi gangguan layanan karena ada gangguan menyangkut tentang pasokan energi listrik untuk mengoperasikan pompa-pompa kita,” ungkap Dirut Lestariana.
Diakuinya bahwa akibat gangguan pasokan energi listrik yang berpengaruh pada layanan, menyebabkan keluhan dari masyarakat (pelanggan). “Memang ada keluhan dari masyarakat, ‘Ini listrik mati, PAMnya ikut-ikutan mati, ikut-ikutan tidak ngalir’. Ini karena sistem kita yang masih menggunakan energi listik, khususnya listrik PLN. Ini juga terjadi menyangkut tentang kestabilan daya yang ada sehingga kemarin terjadi sistem layanan kita terganggu karena daya dari PLN naik-turun sehingga pompa kita juga sempat mati. Tentunya kami menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada para pelanggan,” papar Dirut Lestariana.
Dirut Lestarian berjanji ke depan pihaknya akan meminimalkan gangguan layanan seperti itu sehingga tidak terjadi keluhan dari pelanggan. “Kita juga sudah menyampaikan permohonan kepada PLN bisa memberikan jaminan tentang kestabilan pasokan energi listrik, serta juga upaya untuk menyempurnakan sistem kita menyangkut panel-panel listrik kemudian sistem perpompaan sehingga kedepan dari sis pelayanan mudah-mudahan bisa kita jaga,” pungkas Dirut Lestariana.
Writer: Francelino
Editor: Francelino
